Política de Trocas e Devoluções

PROCESSO DE TROCA:

Entre em contato conosco através do WhatsApp informando o ocorrido para realizar a sua troca. Respondemos apenas em dias úteis.



Enviamos o código reverso no caso de peças com defeito. Após o envio do código, encaminhe os produtos para a agência mais próxima dos Correios. 

 

Trocamos apenas tamanho e cor.

 

No caso de arrependimento, não arcamos com os custos da troca.



Temos um prazo de sete dias para análise das peças. Se durante a análise for constatado que o produto foi usado, lavado ou estiver sem a tag o mesmo será devolvido e a troca será cancelada. A troca ocorrerá apenas se todas as regras forem atendidas. 
 


A troca deve ser feita em até 30 dias após a compra.
 


Se preferir, também há a opção de receber créditos para usar em novas compras ao invés da troca do produto. Os créditos são válidos por três meses, passado este período sem uso, os créditos são zerados.