PROCESSO DE TROCA:

Para realizar a sua troca é necessário entrar em contato conosco através do WhatsApp informando o ocorrido e a motivação da troca. Respondemos apenas em dias úteis.

A primeira troca é gratuita independente do motivo da devolução. Trocamos apenas tamanho e cor.
No caso de peças que tenham defeito a troca é de nossa responsabilidade e enviamos o código reverso que possui a validade de sete dia úteis, sendo assim vá até a agência dos Correios mais próxima. Caso a peça não tenha sido enviada no prazo de sete dias, não enviaremos outro código reverso e o envio deverá ser feito pelo cliente.

 
Em casos de arrependimento fora a primeira troca que é gratuita, não arcamos com o valor de devoluções futuras.

As peças devem ser enviadas em até 30 dias após o recebimento.

Temos um prazo de sete dias para análise das peças após a devolução. Se durante a análise for constatado que o produto foi usado, lavado ou estiver sem a tag o mesmo será devolvido e a troca será cancelada. A troca ocorrerá apenas se todas as regras forem atendidas. 

Oferecemos créditos para usar em novas compras ao invés da troca do produto (apenas tamanho e cor). Os créditos são válidos por até seis meses, passado este período sem uso, os créditos são zerados.

Caso ainda haja dúvidas nos contate através do número de WhatsApp (11) 96037-0238